Administrator danych
Administratorem danych jest MURAT ATALAY TURİZM (Atalay Tours), Side / Manavgat, Antalya, Turcja.
- E-mail w sprawach danych osobowych: muratatalay0721@gmail.com
- Telefon / WhatsApp: +90 536 603 75 84
- Adres pocztowy do korespondencji: pełny adres pocztowy — ulica, numer, kod pocztowy — do uzupełnienia
Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Formularz rezerwacji i zapytania
Kiedy rezerwujesz wycieczkę lub wysyłasz zapytanie, prosimy o:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu (zwykle WhatsApp),
- adres e-mail,
- nazwę hotelu lub miejsca odbioru,
- liczbę osób (dorośli, dzieci) oraz wybraną wycieczkę i datę.
Te dane trafiają do naszego własnego systemu rezerwacji i służą wyłącznie do zorganizowania wycieczki: potwierdzenia miejsca, ustalenia godziny odbioru z hotelu, kontaktu w razie zmiany pogody lub planu oraz wystawienia potwierdzenia rezerwacji. Bez nich nie jesteśmy w stanie przyjąć rezerwacji ani po Ciebie przyjechać.
Statystyki odwiedzin
Na stronie działa nasz własny, prosty licznik odwiedzin (first-party). Nie używa on plików cookie i nie śledzi Cię na innych stronach. Rejestruje zbiorcze informacje o ruchu, takie jak odwiedzona podstrona, przybliżony region, typ urządzenia, język przeglądarki i źródło wejścia. Wykorzystujemy je tylko po to, by wiedzieć, które wycieczki interesują gości i czy strona działa poprawnie.
Ustawienia zapisane w przeglądarce
Twój wybór waluty oraz jasnego lub ciemnego motywu zapisujemy lokalnie w pamięci przeglądarki, żeby strona wyglądała tak samo przy kolejnej wizycie. To ustawienie techniczne — nie zawiera danych osobowych i możesz je w każdej chwili usunąć, czyszcząc dane strony w przeglądarce.
Korespondencja
Wiadomości, które wysyłasz do nas e-mailem lub przez WhatsApp, przechowujemy razem z historią rezerwacji, żeby móc odpowiedzieć i udokumentować ustalenia.
Podstawa przetwarzania
Dane z formularza rezerwacji przetwarzamy, ponieważ są niezbędne do wykonania umowy, którą z nami zawierasz (organizacja wycieczki), a w części także do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów — w tym z regulacji dotyczących biur podróży i rozliczeń. Statystyki odwiedzin opieramy na naszym uzasadnionym interesie, jakim jest bezpieczne i sprawne prowadzenie strony.
Komu udostępniamy dane
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych nikomu. Nie przekazujemy ich brokerom danych ani sieciom reklamowym. Dostęp do rezerwacji mają wyłącznie osoby z naszego zespołu, które organizują transport i przebieg wycieczki, oraz — w zakresie niezbędnym — kierowca realizujący Twój odbiór z hotelu. Dane możemy ujawnić organom państwowym wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo.
Jak długo przechowujemy dane
Dane rezerwacji przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi rezerwacji, oraz przez okres wymagany obowiązującymi przepisami o przechowywaniu dokumentacji. Nie podajemy tu konkretnej liczby lat, żeby nie wprowadzać Cię w błąd — jeśli chcesz poznać dokładny okres dla swojej rezerwacji, napisz do nas i sprawdzimy to.
Twoje prawa
Masz prawo:
- dowiedzieć się, jakie dane na Twój temat posiadamy,
- poprosić o ich poprawienie, jeśli są nieprawidłowe,
- poprosić o ich usunięcie,
- wycofać zgodę na kontakt marketingowy, jeżeli kiedykolwiek jej udzieliłeś,
- sprzeciwić się przetwarzaniu w określonym celu.
Wystarczy wiadomość na adres muratatalay0721@gmail.com z tego samego adresu e-mail, którego użyłeś przy rezerwacji, albo z numeru telefonu podanego w rezerwacji. Usuniemy dane, których nie musimy zachować z powodu obowiązków prawnych, i potwierdzimy to pisemnie.
Bezpieczeństwo
Strona działa przez szyfrowane połączenie HTTPS, a dostęp do systemu rezerwacji jest chroniony hasłem i ograniczony do naszego zespołu. Żaden system nie jest w stu procentach odporny na incydenty, ale traktujemy dane gości tak, jak chcielibyśmy, żeby traktowano nasze.
Płatności
Za wycieczki płacisz co do zasady w dniu wycieczki, gotówką lub kartą, bezpośrednio na miejscu. Oznacza to, że przy rezerwacji nie zbieramy i nie przechowujemy numerów kart płatniczych.
Dzieci
Rezerwacje przyjmujemy od osób dorosłych. Dane dzieci zbieramy wyłącznie w zakresie liczby i wieku uczestników, ponieważ jest to potrzebne do ustalenia ceny, miejsc w pojeździe i zasad bezpieczeństwa.
Zmiany polityki
Jeżeli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę. Prosimy o zapoznanie się z nią przed każdą nową rezerwacją.